Support bleibt Tatenlos! Problem weiterhin ungelöst! Pandur tu etwas!

[CrazyTyrion]

Hallo Pandur!

Das angesprochene Problem hat sich noch immer nicht gelöst, im gegenteil sogar noch verschärft! Habe vor 5 Tagen das Problem
angeschrieben! Bis jetzt wurde das Problem nicht vom Support gelöst! Es geht gerade wieder los! Bis hin zu Polizeianrufen ist alles dabei! Wie lange soll das noch weiter gehen! Es geht hier nicht nur um die Moderation nachts sondern darum, das der Support anscheinend nicht mehr Handlungsfähig ist! Wir als Spieler fühlen uns hilflos und von euch völlig allein gelassen!!!

Bitte unternimm was!

Edit: Hier noch der ander Beitrag weiter unten, da einige nicht alles lesen bevor sie antworten!
Nur zum allgemeinen Verständnis nochmal! Vor 5 Tagen wurde an Support wegen entsprechender Person geschrieben, diese konnte gestern wieder walten und schalten wie sie wollte! Darum geht es. Aussagen, zahlreiche Reports und Tickets wurden vor 5 Tagen abgeschickt. Support hat anscheinend noch nicht gehandelt! Darum geht es hier! Für das Thema, Moderation in der Nacht, bitte anderen Thread benutzen.

[bonnie2]

Spielt ihr mit Echtnamen - nur dann kann es Polizeianrufe geben. Und dann ist es sicher kein Problem im Spiel, sondern im RL - das wird der Support von BB kaum lösen können? Oder was soll der tun.

[CrazyTyrion]

Nein, die Polizei kann die IP-Adressen vom Betreiber fordern. Bei strafrechtlichen Belangen muss die Polizei tätig werden, auch im Internet!

[bonnie2]

Nun, das werden sie aber nur von BB bekommen können. Und spätestens dann wird Support etc reagieren müssen. Aber nach wie vor versteh ich nicht, wie sich etwas so aufschaukeln kann - in einer virtuellen Welt, in der viele - grösstenteils völlig unwahre - Stories erzählt werden, weil es ja so schön anonym ist. Ich drück euch die Daumen, dass es sich löst.

[CrazyTyrion]

Nachtrag: Ich bin mittlerweile auch persönlich betroffen, Support ist informiert. Werde mich nun aus Gründen der Befangenheit aus der Diskussion raus halten.

@bonnie

Danke! Das hoffe ich auch! Schreibe das hier ja nicht umsonst. Die Sache ist schon sehr ernst.

[HectorHektik]

Wir als Spieler fühlen uns hilflos und von euch völlig allein gelassen!!!

Bitte nicht verallgemeinern!

Ich z.B. habe mich bisher immer vom Support sehr gut betreut gefühlt.
Dinge, die in der Varantwortung des Supports liegen, wurden immer schnell und zuverlässig gelöst.

BTW bekommt die Polizei keine IP Adressen.
Der Staatsanwalt kann, sobald eine Anzeige vorliegt und ein begründeter Verdacht nachgewiesen werden konnte, die Einsicht in die Verbindungsdaten beim PROVIDER beantragen!
Und erst dann geht es an die Betreiber bestimmter Plattformen.
Das kann dauern...

Ob der Richter das durchwinkt, wegen eines Streits am Gartenzaun, ist fraglich -.-

[Hannes]

also. selbst auf die Gefahr hin wieder zu verallgemeinern, als Nachbarn lachen wir uns mittlerweile kaputt, wie die deutschen Gerichte um dies und jenes bemüht werden

Wenn sich das jetzt allerdings ausbreiten sollte, dann hilft verniedlichen nicht wirklich, die Spieler dürften ja bekannt sein, die accounts sperren und die Inseln samt Inhalt auf andere Welten verteilen, denk mal das dann sehr rasch Ruhe einkehren würde. Und BB kann dann mal auch Kompetenz im Umgang mit diesen Fällen vorzeigen.

[jon1311]

Was stellst du dir vor was BB in 5 Tagen machen soll?

Ok die könnten die Server ausschalten so das wir garnicht in chat können, willst du es aber?

Dieses Problem wird nicht in Tagen oder Wochen gelöst sein.

Und Pandur wird alleine nichts viel machen können.

[achimth]

@jon1311

ohne das ich die Situation selber beurteilen kann:

wenn sich mittlerweile ein ernsthafter eskalierender Zustand eingestellt hat - das zu beurteilen obliegt BB (aber nicht durch Supportmeldungen, sondern durch Anwesendheit im Chat !) - muss notfalls das Chatsystem in Funkelberg in Zeiten in denen kein Mod zu Verfügung steht, abgestellt werden. Der Schutz von Einzelnen muss in dem Moment über die Allgemeinheit gestellt werden.

Wenn sich die Situation als so extrem erweist, nützt da leider bei den Reaktionzeiten der Support gar nichts. Der kann nur weitere Massnahmen ergreifen.

Was sich im Reallife abspielt fällt nicht in den Aufgabenbereich von BB, aber mit Sicherheit die Vorkommnisse im Chat....

[CrazyTyrion]

Nur zum allgemeinen Verständnis nochmal! Vor 5 Tagen wurde an Support wegen entsprechender Person geschrieben, diese konnte gestern wieder walten und schalten wie sie wollte! Darum geht es. Aussagen, zahlreiche Reports und Tickets wurden vor 5 Tagen abgeschickt. Support hat anscheinend noch nicht gehandelt! Darum geht es hier! Für das Thema, Moderation in der Nacht, bitte anderen Thread benutzen.