200% Happy Hour verpasst

[Bochumer]

Da war wohl neulich eine und ich habe sie verpasst. Schnief
Hätte mir gerne einen Berg Edelsteine geordert... ich hoffe zu Halloween gibt es noch mal eine 200% ige BB?

Grüße aus dem tiefen Steppenwald

[Chetik]

Das wird wohl nichts. Wenn du ganz viel Glück hast (und der Support etwas benebelt ist) geben sie dir die 200% aber noch auf Anfrage, da bei der Happy Hour einiges mit dem Bezahldienstleister schief gegangen ist und man so Kulanz angeboten hat.

[fizzie]

also liebe spielleitung macht euch doch bitte gedanken darüber evtl. die 200% aktion zu wiederholen , ganz offensichtlich hatten viele spieler große probleme , so ich auch . an der hotline für deutschland dieser fa. erreicht man leider außschließlich englisch sprechende mitarbeiter so daß man ohne des englischen ausreichend mächtig zu sein sich da überhaupt nicht erklären geschweige denn auseinandersetzen kann. dies kann doch eigentlich nicht im sinne von bb sein .

herzliche grüße aus funkelberg
fizzie

[Napalm]

ich schließe mich fizzies Meinung an.

[SolSiedler]

ich fände das auch cool

[Chetik]

ganz offensichtlich hatten viele spieler große probleme , so ich auch

Für diese Problemfälle wurde auch ganz deutlich kommuniziert: Es wird (auf Kulanz) auch noch im Nachhinein die 200% geben. Support anschreiben in den Tagen danach hätte gelangt.
Wer allerdings das Problem hatte, schlicht die Happy Hour übersehen zu haben, hat darauf selbstverständlich kein Anrecht.

Sich jetzt 9 Tage später über damalige Probleme zu beschweren ist lächerlich!

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Aber natürlich darf BB die 200% Happy Hour gerne wiederholen - von mir aus auch etwa 2 mal jeden Monat (wie aktuell die 100% Happy Hour). Einen Anspruch darauf abzuleiten finde ich aber unverschämt.

[FranzoKing]

viel lächerlicher ist es auf einem dt. markt english sprechenden support anzubieten....

[Mygie]

viel lächerlicher ist es auf einem dt. markt english sprechenden support anzubieten....

Hmmm?
Also sooft wie ich den Support benötigte (2 oder 3 mal) war dies immer in deutsch. Zumindest hier bei DSO. Weder englisch noch chinesisch.

Das eine dritte Firma, der Bezahldienst evtl in Honolulu beheimatet ist ist ja nun das Problem desjenigen der diesen Dienst nutzt...

[Gisela55122]

Ist zwar OT, aber darauf will ich Dir mal antworten Mygie:

Ich finde es gelinde gesagt, eine Unverschämtheit, dass BB nicht in der Lage ist, mit einem Bezahldienstleister zusammenzuarbeiten, der MEINE Landessprache spricht. Immerhin will BB ja auch MEIN Geld.

[Mygie]

Wieso OT? Da wird sich beschwert das sich der Support nur in englisch meldet. Was so nicht stimmt! Der Support von DSO ist bei mir Deutsch.

Es gibt mehrere "Bezahldienstleister". Der eine oder andere bietet sogar Support in Deutsch. Es ist also eine Frage ob der Benutzer den richtigen Dienst wählt...
Überhaupt: Wenn ich was verpasse hab ich es verpasst! Da ärger ich vielleicht aber was solls (möchte natürlich niemanden davon abhalten seine Wünsche auszudrücken auch wenn es mimimimi ist)