Ergebnis 1 bis 3 von 3

Thema: ALte insel und neue insel

  1. #1
    Neuankömmling
    Registriert seit
    Apr 2020
    Beiträge
    8
    Welt
    Tuxingen

    ALte insel und neue insel

    Hallo.

    Ich hab DOS schon einmal gepielt. Im 2012 hatte ich Siedler schon gespielt ein paar jahre lang. Dan ging alles zu brüche, weil ich weltreise begann.
    Im april hab ich die siedler wieder angefangen. Mit gleichen account wie damals, aber meine Insel ist von null gestartet.

    Ich hatte hauffenweise diamanten gekauft, und ausgegeben, und war auf stufe 50 gekommen. Wie es schein ist alles weg. Ich hab im april neu angefangen, und nun auf level 37 wieder, mit neuen ausgegebenen diamanten.

    Bis vor einige Tagen jemand mir suf die idee gebracht hat das alte auzusuchen. Einzige unterschied zu damals, ist das ich damals in Italien gespielt hatte.

    Jetzt habe ich probiert mich auf dem Ita server einzuloggen, da sagt er mir aber ich muss mich neu einloggen, und dass dieser xneo70 account schon vergeben ist.

    Kann ich meine alte insel wieder herhohlen? Was muss ich dafür machen?

  2. #2
    Architekt des Wuselimperiums Avatar von AyrtonSvenna
    Registriert seit
    Jan 2013
    Beiträge
    1.696
    Welt
    Tuxingen
    Du solltest vielleicht den Rat befolgen der Dir in Deinem Thread mit gleichem Titel schon gegeben wurde.
    Mod_Witege hat den nicht umsonst geschlossen, hier kann Dir bei dem Problem niemand helfen.

    Schreib den Support an mit möglichst exakter Aussage deines Problems, nur die können Dir sagen was geht und was nicht geht!

    LG
    Der Neid ist die aufrichtigste Form der Anerkennung (Wilhelm Busch)
    ...kann mal bitte jemand die Konzerthalle reparieren, ich glaube die ist kaputt"^^

  3. #3
    Community Management
    Avatar von BB_Kumakun
    Registriert seit
    Jul 2016
    Beiträge
    5.143
    Welt
    Grünland
    Wie AyrtonSvenna und Mod_Witege bereits mitgeteilt haben, ist dies nichts wo dir Spieler helfen können.
    Den Support erreichst du hier ganz unten: https://www.diesiedleronline.de/de/hilfe-und-support
    Dort findest du ein Kontaktformular.

    Was ich dir hier aber schon sagen kann, dein aktueller Account ist definitiv nicht "dein alter Account" und du hast scheinbar andere Logindaten genutzt. Bitte kontaktiere deswegen unbedingt das Supportteam (Kundendienst) und sie werden versuchen deinen alten Account ausfindig zu machen. Accounts werden nicht von uns gelöscht, nur Spieler selbst können eine Löschung aktivieren. Solltest du deinen Account damals also nicht gelöscht haben, sollte er auch noch da sein.

    Dieses Thema schließe ich nun, da wir auf dein Supportticket warten.

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein

Die von uns verwendeten Ubisoft-Cookies sollen sicherstellen, dass du unsere Websites optimal genießen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Nutzung dieser Cookies einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz.